Términos y Condiciones — PreFacu
Última actualización: 09 de Septiembre de 2026
1. Quiénes somos
PreFacu es un servicio prestado por Lautaro Lucero, con domicilio en Argentina.
Contacto y atención al consumidor: hola@prefacu.com. A esa dirección se responde todo, incluidos los pedidos de arrepentimiento y los reclamos.
Sitio: https://prefacu.com
2. Qué es PreFacu
PreFacu es una plataforma web que ayuda a preparar el examen de ingreso a la Universidad Tecnológica Nacional (UTN) en Matemática y Física, mediante una ruta de estudio personalizada que se arma a partir de un diagnóstico inicial.
PreFacu no tiene ninguna relación con la UTN. No es un servicio oficial, no está avalado ni auspiciado por la Universidad ni por ninguna de sus facultades regionales, y el contenido está elaborado de forma independiente a partir de material público de ingreso.
PreFacu no garantiza el ingreso ni la aprobación de ningún examen. Es una herramienta de estudio y práctica; el resultado depende del trabajo de cada persona y de la evaluación que tome la Universidad, sobre la que PreFacu no tiene ninguna injerencia.
3. Cuenta
Para usar la parte paga hace falta una cuenta. Se crea con un email y una contraseña, o entrando con Google.
Quien crea la cuenta se compromete a dar un email real al que tenga acceso, a no compartir sus credenciales, y a usar la cuenta de forma personal. La cuenta es individual e intransferible: no puede compartirse ni cederse.
Si detectamos un uso compartido o automatizado del contenido pago, podemos suspender el acceso. En ese caso avisamos al email de la cuenta y explicamos el motivo.
4. Qué es gratis y qué se paga
Gratis, sin cuenta y sin pagar:
- El diagnóstico completo
- El resultado detallado, con fortalezas y debilidades por módulo
- La vista completa de la ruta de estudio (los temas se ven, pero están bloqueados)
Pago:
- La teoría y las fórmulas de cada tema
- Los ejercicios y la práctica evaluada
- Los simulacros de ingreso y las evaluaciones de módulo
- El seguimiento de progreso
5. Precio, forma de pago y duración
- Precio: el importe vigente que se muestra en la pantalla de compra antes de que confirmes, en pesos argentinos. Es el precio del acceso y PreFacu no le suma ningún cargo adicional. Si elegís pagar en cuotas, el medio de pago puede aplicar intereses propios: Mercado Pago te informa el total antes de que confirmes el pago.
- Pago único, no es una suscripción: no se renueva sola y no se cobra nada de forma automática.
- Un solo producto: el acceso incluye Matemática y Física juntas. No se venden por separado.
- Duración: 12 meses corridos desde la fecha de compra. No está atado a la fecha de examen de ninguna facultad regional en particular.
- El pago se procesa a través de Mercado Pago. PreFacu no recibe, ve ni almacena los datos de la tarjeta o del medio de pago (ver la Política de Privacidad).
- Qué documentación recibís: cuando el pago se acredita te llega por correo un comprobante de la operación con qué compraste, cuánto pagaste, la fecha, hasta cuándo te dura el acceso y el número de pago de Mercado Pago. Guardalo: es la constancia de tu compra, y es donde figura tu derecho de arrepentimiento con la fecha límite ya calculada.
- Vencidos los 12 meses, el acceso al contenido pago se interrumpe. Se puede volver a comprar.
El precio puede cambiar en cualquier momento, pero nunca afecta a una compra ya hecha: quien ya pagó conserva sus 12 meses en las condiciones vigentes al momento de comprar.
6. Derecho de revocación (botón de arrepentimiento)
Para pedirlo: tenés 10 días corridos desde tu compra, sin necesidad de dar ningún motivo y sin costo, usando el botón de arrepentimiento.
Después de que lo pedís: procesamos la devolución del total dentro de los próximos 5 días hábiles, por Mercado Pago y al mismo medio de pago que usaste. Según tu medio de pago, la plata puede tardar unos días más en impactarte: eso lo define tu banco. Tu acceso al contenido pago se da de baja cuando pedís la devolución.
Vencido ese plazo, la compra no puede revocarse sin causa. Esto no afecta tus derechos a reclamar si el servicio no funciona o no es el que se ofreció, que se rigen por la Ley 24.240.
7. Uso del contenido
Todo el contenido de PreFacu —teoría, ejercicios, simulacros, textos e imágenes— es propiedad de PreFacu y está protegido por la ley de propiedad intelectual.
Al comprar se obtiene una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlo mientras dure el acceso. No está permitido copiarlo, redistribuirlo, publicarlo, revenderlo, ni usarlo para armar otro material o servicio.
8. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo razonable para que PreFacu esté disponible, pero es un servicio web y puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o problemas de terceros de los que depende (hosting, base de datos, medios de pago).
Una interrupción breve no da derecho a reembolso. Si el servicio quedara caído de forma prolongada por causas atribuibles a PreFacu, contactanos a hola@prefacu.com y lo resolvemos caso por caso.
9. Baja de la cuenta
Se puede dar de baja la cuenta en cualquier momento, sin pedir permiso ni dar explicaciones, desde Mi panel → Eliminar mi cuenta.
La baja es inmediata y definitiva. Se borran la cuenta, los datos personales, el progreso, la actividad y todas las evaluaciones rendidas. No hay período de gracia ni forma de recuperar nada después.
Ojo: si hay un acceso pago vigente, se pierde en ese momento y no se reembolsa ni se traslada. Volver a registrarse con el mismo email es posible, pero se arranca de cero y no restituye una compra anterior.
Qué sobrevive a la baja y por qué está explicado en la Política de Privacidad, sección "Qué pasa cuando eliminás tu cuenta".
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante para quien ya compró, lo avisamos al email de la cuenta. Seguir usando el servicio después de un cambio implica aceptarlo.
Cuando creaste tu cuenta guardamos qué versión de estos términos aceptaste y en qué fecha, así que siempre se puede saber cuál era el texto vigente en ese momento.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto son competentes los tribunales del domicilio del consumidor.
Nada de lo escrito acá limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor le reconoce al consumidor.